При отправке почтового сообщения из 1С появляется ошибка: «Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 5.7.0 NEOBHODIM parol prilozheniya <ссылка> Application password is REQUIRED)».
В частном случае клиент использует почтовый аккаунт на Mail Ru. Программа 1С сообщает, что ей необходим пароль приложения.
Что требуется
В целях безопасности необходимо использовать функцию «пароли внешних приложений». Отдельный пароль из 16-ти символов, а не основной — от учетной записи.
- Действия в почтовом профиле
Cоздайте пароль приложения.
Чтобы создать пароль для внешнего приложения:
• Перейдите в настройки Mail ID → «Безопасность» → «Пароли для внешних приложений».
• Нажмите кнопку «Добавить».
• Введите название приложения, чтобы не забыть, для какой программы пароль.
• Скопируйте код.
Как итог: получаем отдельный пароль для нашего приложения (1С).
- Действия в 1С
Откройте программу, войдите в раздел «Администрирование — Органайзер — Настройка системной учетной записи / Учетные записи электронной почты».
В окне «Настройка почты» проверьте ваш почтовый адрес и введите ранее полученный пароль приложения из п. 1.
✅ Запустите проверку новых настроек — 1С должна авторизоваться в почтовом сервисе по SMTP. Это значит, вы все настроили правильно, а 1С теперь может отправлять письма.
__________
Если не получается или требуется дополнительная поддержка, наши программисты 1С готовы помочь → +7-911-500-10-11
