Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.
У клиента «слетела» 1С ПРОФ – не пускает в базу. Платформа показывает ошибку «Лицензия не обнаружена». Стали смотреть – действующий пинкод не принимается, т. к. изменились параметры ПК. Был апгрейд.
Другие резервные пинкоды из карточки ПП использованы. В таком случае выход один – получать и активировать лицензию на рабочем месте через новый резервный пин.
Оказывается может. Вот недавний случай. Предыстория. Настраивали как-то клиенту из СПб сервер. Года 2-3 назад. Он сам собрал «железо», а мы развернули ПО и лицензии.
Мы не придумали вводную часть, увы. Пожалуйста, не осуждайте нас за контент. У нас нет команды диких профессионалов, чтобы красиво донести мысль о том, что все бухгалтеры и программисты — тоже люди.
Ошибка появилась на файловой информационной базе 1С. Со слов клиента, перед этим было отключение электричества, и ПК перезагружался. После чего войти в базу стало невозможным — программа автоматически закрывалась, записывая событие Application Error.
Файловая 1С особенно уязвима при форс-мажорах: внезапных отключениях электричества, сбоях сети, ошибках на дисках. Вся безопасность упирается в создание копий ИБ. Те самые архивы и резервное копирование. При этом крайне желательно делать бэкапы на другой носитель — отличный от места расположения самой базы.
Столкнулись с этой ошибкой у одного клиента. Казалось бы — откуда ей взяться? Ведь серьезных изменений на сервере никаких не было.
Единственный момент, на который указали бухгалтеры — сбои начались приблизительно с ноября 2022 года. Как раз после предупреждений 1С по обязательному переходу на новые релизы технологической платформы.
Ну что, друзья-товарищи, у нас новый сборник веселых фразочек образовался. Цель всего этого буйства — ваша улыбка. С ней, как показывает практика, пройти тяготы взаимодействия с учетной системой 1С гораздо легче. ☺
Такое сообщение 1С показывает при открытии опубликованной ИБ на IIS. В частном случае ошибка проявляется при соединении с внешней сети, внутри локальной сети — база открывается штатным образом. По умолчанию веб-сервер IIS не отдает полный код ошибки для удаленных запросов. В первую очередь необходимо изменить параметры отображения ошибок.
С этой ошибкой столкнулись при использовании тонкого клиента 1С на macOS, а точнее при работе с сервисом 1С-ЭДО. По умолчанию на Linux и macOS устанавливается личный сертификат с пометкой на использование криптопровайдера «Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 KC1 CSP». В то время, как в 1С ожидается имя криптопровайдера — «Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider» (как в Windows). Вот здесь и засада.
Ошибка возникла на Windows Server 2008 R2 при попытке входа в ИБ 1С SQL. При этом на сервере зарегистрированы несколько баз: в одни пользователям удается войти, в другие — нет.
Со стороны клиентского приложения выводится сообщение «В данный момент вход в приложение невозможен, попробуйте войти позже».
