Такое сообщение 1С показывает при открытии опубликованной ИБ на IIS. В частном случае ошибка проявляется при соединении с внешней сети, внутри локальной сети — база открывается штатным образом.
Заголовок окна: «В данный момент вход в приложение невозможен, попробуйте войти позже».
Возможная причина ошибки
По умолчанию веб-сервер IIS не отдает полный код ошибки для удаленных запросов. В первую очередь необходимо изменить параметры отображения ошибок.
Основная рекомендация
- В диспетчере служб IIS
Веб-сервер — Блок параметров «IIS» — Страницы ошибок — Действия (боковая панель справа) — Изменить параметры… — в «Если сервер обнаружил ошибку, возвратить:» выбрать «Подробные сообщения об ошибках» — ОК - Повторная публикация информационной базы.
- Проверка прочих настроек IIS — доступы к wwwroot, директории 1С, каталогу базы в случае файлового варианта, сопоставление обработчика wsisapi, параметры пула приложений.
- Откат к предыдущей технологической платформе.
✅ После выполнения п. 1 повторите попытку входа в публикацию 1С, где у вас возникла ошибка.
__________
Не получается? Зовите на помощь ИТ-специалиста или обратитесь с нашим джедаям техподдержки → +7-911-500-10-11
