Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.
У некоторых клиентов при штатном входе в базы 1С с 15.10.2021 появилась следующая ошибка. Пока что замечено на БП и УНФ. При старте 1С показывает сообщение:
«{EF_00_00406132 ОбщийМодуль.ЭлектронныеДокументыЭДО.Модуль(191,2)}: Процедура или функция с указанным именем не определена (ЗаполнитьОтпечаткиСертификатов)».
У одного клиента возникла следующая ситуация. Есть 1С Розница x64, файловая, платформа 8.3.19.1264. Подключена ККТ Атол (USB-COM), драйвера 10.8 x64. ОС Win10.
Периодически зависает программа при пробитии чека. Ошибок нет, процесс 1cv8c переходит в состояние «Не отвечает». Кассир вынужден принудительно закрывать приложение через Диспетчер задач.
Столкнулись с ситуацией: при старте обновления через интерфейс 1С:Предприятия программа закрывается и начинает цепочку действий. На экране возникает ошибка сценария.
При этом 1С не удается произвести подключение к информационной базе. Ошибка связана с регистрацией одной компоненты в системе.
Партнер столкнулся с тем, что 1С на операции отправки и получения документов ЭДО автоматически закрывается. Программа «падает», не выдавая никаких сообщений. Раз — и пропадает с экрана.
У клиента эта ошибка возникла на файловой БД, которая развернута из dt-файла (копии). Примечательно, что ошибка возникает как при запуске в режиме 1С:Предприятия, так и при входе в Конфигуратор.
Одна из популярных причин возникновения ошибки — «битый» кэш. Но стандартные подходы по очистке кэша и проверке базы с помощью утилиты chdbfl — не помогают.
Ошибка возникает при запуске ИБ. Например, когда выполняете соединение по HTTPS через тонкого клиента, но 1С не может проверить SSL-сертификат сервера. В большинстве случаев — это самоподписанный сертификат.
Ошибка появляется при старте соединения с сервером 1С. Вполне возможно, что часть пользователей уже подключены к базам и работают, а вот новым — увы, никак.
Подробной информации и исчерпывающих решений по данной ошибке крайне мало. Что может помочь.
Одна из распространённых ошибок. На окне с сообщением доступны кнопки «Завершить» и «Перезапустить…», что не устраняет проблему.
Как правило, причина возникновения ошибки — «битый» кэш. Когда программа не может прочитать файл кэша в результате неправильного завершения работы, скачка напряжения или сбоя сети.
Что делать, если вы столкнулись с этой ошибкой входа в базу 1С. Как бывает, ничего глобально не меняли и никаких блокировок не ставили — просто не заходит, нет возможности запуска.
Как выглядит: сообщение при старте «Начало сеанса с информационной базой запрещено». Далее текст для администратора. На кнопке «Выполнить запуск» работает обратный таймер на 1 минуту. И так по кругу.
