У клиента при обновлении 1С «упала» база. Файловый режим, типовая конфигурация — ничего такого. Все штатно.
Как обычно, заказчик запускал обновление в режиме Предприятия и выбором опции «Создавать временную резервную копию ИБ и выполнять откат при внештатной ситуации».
Дальше — самое интересное, что произошло.
- 1С делает копию файла базы данных в каталоге Temp профиля пользователя. Но, внимательнее — копия по итогу выходит «битой», т. к. на жестком диске ПК имеются ошибки.
Это выяснилось позднее — попытки скопировать файл заканчивались лишь отсечкой системы, что чтение файла невозможно.
- Начинается обновление конфигурации. Что-то идет не так — возникает неустранимая ошибка. База не обновлена. Отправляется команда на отмену изменений.
- Программа, в соответствии со сценарием, решает восстановить БД из ранее созданной копии. Но и здесь её ждёт сюрприз — бэкап не читается.
◢ Что в итоге? По факту, актуальной резервной копии нет, а база 1С уже не работает. При открытии ИБ 1С уже ругается, что нарушены таблицы. Здрасьте, приехали. Вот такие дела.
🔻 Что можно сказать:
• Посмотрите настройки резервного копирования, при необходимости — включите создание доп. копий для безопасности файловой базы. Проверяйте целостность бэкапов.
• Помимо автоматики, перед обновлением делайте выгрузку баз (-ы) вручную. Через Конфигуратор и/или копированием 1CD-файла в другое расположение (физический диск).
• Проверьте ваши диски на наличие ошибок файловой системы и следите за их состоянием.
✅ Это, возможно, убережет вас от подобных случаев.
__________
Требуется дополнительная поддержка? Наши специалисты готовы вам помочь → +7-911-500-10-11
