Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.
При разборе одного сбоя при печати из 1С потребовался технологический журнал (ТЖ). При этом за какие-то секунды в лог свалилась однотипная масса ошибок, связанная с перемещением pfl-файлов.
А заодно ошибка «съела» несколько десятков Мб с жесткого диска. Во временной перспективе — неблагонадежное дело, т. к. можно потерять свободное место в бо́льших масштабах. Если не настроено ограничение по времени анализа.
Ситуация: у клиента перестала запускаться 1С. Файловая БП. При открытии она долго думала, но потом показывала ошибку AppCrash — критический сбой приложения.
Сбой появлялся как при попытке входа в режиме Предприятия, так и в Конфигуратор. А это уже не есть хорошо.
У клиента при обновлении 1С «упала» база. Файловый режим, типовая конфигурация — ничего такого. Все штатно.
Предприятия и выбором опции «Создавать временную резервную копию ИБ и выполнять откат при внештатной ситуации».
Ситуация: в какой-то момент серверная ОС Windows начинает занимать порты 1С. При этом служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3» останавливается. Упс, приехали.
Поиск «виновника» и отключение системной службы, которая заняла порт(ы), особой выгоды не дает. При следующей перезагрузке занять важный для 1С участок может любая другая. Как выйти из этого положения?
При подключении к ЭДО программа 1С запускает Помощник и в автоматическом режиме проверяет необходимые доступы к сервисам.
При ошибках возможны сообщения в окне «Помощник интернет-соединения»: «Нет доступа к сервису <адрес>. Обратитесь к администратору».
Такую ошибку поймал один из наших клиентов. В этом частном случае «виновником» был журнал регистрации. Даже не он, а дисковая система, куда сохранялись данные.
Попросту закончилось свободное место и накопилась очередь транзакций, которые уже нельзя было записать. Пользователей «повыкидывало» из баз и уже не пускало.
Рассмотрим способ сброса паролей SQL-базы 1С, если вы случайно потеряли доступ к учетной записи администратора (-ов) или не знаете вообще паролей пользователей ИБ.
Еще раз. Перед нами стоит задача — обнулить или сменить пароль администратора информационной базы 1С на SQL и вернуть себе управление. Поехали.
Ошибка возникает при запуске ИБ. Например, когда выполняете соединение по HTTPS через тонкого клиента, но 1С не может проверить SSL-сертификат сервера. В большинстве случаев — это самоподписанный сертификат.
Рассмотрим случай, когда log-файл 1С «распух» и занимает значительное место на диске. Сколько? Здесь все зависит от вашей конкретной ситуации.
Например, у вас файловая 1С — когда открываете папку с логами, то можете обнаружить файл *.lgp вполне солидного размера. До нескольких Гб. Это и есть Журнал регистрации 1С:Предприятия.
Возникает закономерный вопрос: «Можно ли его уменьшить или вообще избавиться?». Да, но сначала общие моменты.
Рассмотрим, какие каталоги и файлы 1С рекомендуется добавить в исключения антивирусного ПО для стабильной и более быстрой работы.
