Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.
Ситуация: в какой-то момент серверная ОС Windows начинает занимать порты 1С. При этом служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3» останавливается. Упс, приехали.
Поиск «виновника» и отключение системной службы, которая заняла порт(ы), особой выгоды не дает. При следующей перезагрузке занять важный для 1С участок может любая другая. Как выйти из этого положения?
При подключении к ЭДО программа 1С запускает Помощник и в автоматическом режиме проверяет необходимые доступы к сервисам.
При ошибках возможны сообщения в окне «Помощник интернет-соединения»: «Нет доступа к сервису <адрес>. Обратитесь к администратору».
Что делать, если после обновления конфигурации 1С выходит сообщение об ошибке инициализация модуля EF — скорее всего «свежего» патча.
Буквально на днях помогли исправить похожую ошибку в 1С БП, которая не запускалась из-за EF_1954_14.
Такую ошибку поймал один из наших клиентов. В этом частном случае «виновником» был журнал регистрации. Даже не он, а дисковая система, куда сохранялись данные.
Попросту закончилось свободное место и накопилась очередь транзакций, которые уже нельзя было записать. Пользователей «повыкидывало» из баз и уже не пускало.
Что делать, если возникает ошибка «Поле объекта не обнаружено (RMngrPortDefault)»? Ситуация: клиент 1С версии 8.3.18.1334 х32 выдает ошибку, а на сервере x64 — нет.
Ситуация: клиент решил поменять ноутбук с файловой базой. 1С Бухгалтерия базовая для 1. Электронная поставка. Регномер на руках.
Пришел запрос, что никак не получается активировать лицензию. Стали смотреть — всплыли особенности. И вот какие.
При установке клиентских компонентов 1С на ПК Windows 10 поймали ошибку. Все штатно. Официальный дистрибутив. Начинается процесс установки, но операция прерывается.
Окна уведомлений сообщают:
• «Вызов команды RunScript, когда она не помечена как запущенная»;
• «Попытка окончания установки при отсутствии процесса установки».
Рассмотрим способ сброса паролей SQL-базы 1С, если вы случайно потеряли доступ к учетной записи администратора (-ов) или не знаете вообще паролей пользователей ИБ.
Еще раз. Перед нами стоит задача — обнулить или сменить пароль администратора информационной базы 1С на SQL и вернуть себе управление. Поехали.
У некоторых клиентов при штатном входе в базы 1С с 15.10.2021 появилась следующая ошибка. Пока что замечено на БП и УНФ. При старте 1С показывает сообщение:
«{EF_00_00406132 ОбщийМодуль.ЭлектронныеДокументыЭДО.Модуль(191,2)}: Процедура или функция с указанным именем не определена (ЗаполнитьОтпечаткиСертификатов)».
У одного клиента возникла следующая ситуация. Есть 1С Розница x64, файловая, платформа 8.3.19.1264. Подключена ККТ Атол (USB-COM), драйвера 10.8 x64. ОС Win10.
Периодически зависает программа при пробитии чека. Ошибок нет, процесс 1cv8c переходит в состояние «Не отвечает». Кассир вынужден принудительно закрывать приложение через Диспетчер задач.
